проектирование процесса оказания услугВ целом, дизайн-мышление является подходом к созданию любых продуктов и решений, ориентированных на человека, от коробки для молока до общественного пространства. Разница лишь в применяемых инструментах проектирования. Сервис-дизайн, разделяя этапность подхода, все же, направлен на проектирование именно сервисов, сервисных бизнесов и, в целом, решений в сфере услуг, где присутствует большое количество взаимодействий с клиентом.
«Каждый раз ужасаюсь»: дочь Волочковой ответила на оскорбления хейтеров
Лазарева пошутила о внесении в реестр террористов Российская телеведущая Татьяна Лазарева (внесена Минюстом в реестр иноагентов; внесена в реестр экстремистов и террористов Росфинмониторинга), живущая в Испании, поиронизировала над тем, […]
Паулина Андреева уехала из РФ после развода с Бондарчуком Актриса Паулина Андреева покинула Россию после развода с режиссером Федором Бондарчуком. Об этом сообщает «7Дней» со ссылкой на ее соцсети. По данным издания, Андреева уехала […]
В московской квартире Ефремова поселились новые жильцы Консьержка дома на Тверской заявила, что актер Михаил Ефремов после выхода из колонии точно не будет жить в унаследованной им от дяди квартиры, так как в ней уже живут […]
«Какой красивый Гриша!» Лепс показал архивное видео Григорий Лепс на своей страничке в социальной сети выложил видеоролик, сделанный сделанными в девяностых годах прошлого века. Певец выступает в одном из ресторанов его родного города Сочи, […]
Малахов показал, как сейчас живет Елена Степаненко Телеведущий Андрей Малахов показал, как сейчас живет Елена Степаненко, которая в последнее время редко появлялась на публике. Об этом сообщает «Комсомольская правда». Поводом для встречи […]