проектирование процесса оказания услугВ целом, дизайн-мышление является подходом к созданию любых продуктов и решений, ориентированных на человека, от коробки для молока до общественного пространства. Разница лишь в применяемых инструментах проектирования. Сервис-дизайн, разделяя этапность подхода, все же, направлен на проектирование именно сервисов, сервисных бизнесов и, в целом, решений в сфере услуг, где присутствует большое количество взаимодействий с клиентом.
«Каждый раз ужасаюсь»: дочь Волочковой ответила на оскорбления хейтеров
Баста и Гуф намекнули на совместный альбом Хип-хоп-артисты Баста и Гуф, предположительно, планируют записать второй совместный альбом. На это рэперы намекнули своими постами в соцсетях. Гуф тегнул Басту с вопросом: «Мож, второй? » […]
75-летняя Пугачева появилась на публике в дерзком мини. Видео Певица и народная артистка СССР Алла Пугачева удивила публику своими черными мини-шортами. Звезда российской эстрады выбрала свободный наряд для посещения фестиваля Лаймы Вайкуле […]
Боня отправила мать к пластическому хирургу Виктория Боня, недавно сделавшая себе дорогостоящие пластические операции, отправила к хирургам и свою маму. Она нашла ей специалиста в Дубае, пишет портал super. […]