проектирование процесса оказания услугВ целом, дизайн-мышление является подходом к созданию любых продуктов и решений, ориентированных на человека, от коробки для молока до общественного пространства. Разница лишь в применяемых инструментах проектирования. Сервис-дизайн, разделяя этапность подхода, все же, направлен на проектирование именно сервисов, сервисных бизнесов и, в целом, решений в сфере услуг, где присутствует большое количество взаимодействий с клиентом.
«Каждый раз ужасаюсь»: дочь Волочковой ответила на оскорбления хейтеров
В Маргосфилармонии состоится концерт «Серебряные струны» Поклонников живого музыкального искусства приглашают в Маргосфилармонию 14 ноября. «Серебряные струны» – это творческий проект оркестра «Марий кундем» в содружестве с другими […]
США и Польша согреют Украину
Украина в отопительный сезон будет импортировать в основном американский и польский уголь, сказал первый заместитель главы Минэнерго Юрий Власенко. Также некоторые небольшие партии […]
Малахов показал, как сейчас живет Елена Степаненко Телеведущий Андрей Малахов показал, как сейчас живет Елена Степаненко, которая в последнее время редко появлялась на публике. Об этом сообщает «Комсомольская правда». Поводом для встречи […]
Daft Punk появятся в байопике Фаррелла Уильямса Завершивший творческую карьеру французский электронный дуэт Daft Punk появится в байопике Фаррелла Уильямса «Piece By Piece». Об этом сообщает New Musical […]